Retur av varor

Är du inte helt nöjd? Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange något skäl inom 14 dagar.

Hur gör jag för att ångra ett köp?

Inom 14 dagar från det att du mottagit varan, meddela oss om ditt beslut att ångra köpet. Det enklaste sättet är att kontakta oss via e-post på info@maniglo.se. Du kan också använda vårt standardformulär för ångerrätt, som du hittar här.

Skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar från det att du meddelat oss om att du vill ångra köpet. Returer skickas till följande adress: ManiGlo s.r.o., Okružná 347/30, 044 31 Družstevná pri Hornáde, Slovakien.

Om du fått en extra vara som gåva i samband med ditt köp, ska även denna returneras.

Vi återbetalar varans pris inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur. Enligt lag har vi dock rätt att vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan. Om du ångrar köpet inom de första 14 dagarna har du även rätt till ersättning för ursprunglig fraktkostnad, upp till kostnaden för den billigaste leveransmetoden som vi erbjuder.

När kan jag ångra ett köp?

Du kan returnera alla varor som du har köpt hos oss, förutom följande undantag:

a) Varor som är specialtillverkade eller anpassade efter dina önskemål (t.ex. produkter med gravyr).

b) Varor som inte kan returneras av hygieniska skäl, om förpackningen har öppnats (t.ex. öppnad kosmetik eller produkter som kommer i direkt kontakt med huden).

Observera att om du väljer presentinslagning eller ekologisk förpackning kan du inte ångra tjänsten för inslagning när varan redan har packats. Inslagning sker omedelbart efter att beställningen har gjorts.

Enligt lag är du ansvarig för eventuell värdeminskning av varan som uppstår till följd av att du hanterat varan på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper, funktioner och skick.

Kontakta oss

Om du har några frågor om ångerrätten eller returprocessen, vänligen kontakta oss på info@maniglo.se